先週、住宅展示場を見学。
その時のハウスメーカー担当から、ポストに手紙が!
一条工務店の手紙、かわいすぎる。
注：男の方でした。
住宅展示場、来館後。
たくさんのメールやお知らせがやってきます。
いらない!と思わず
目を通しましょう。
いい情報が見つかるかもしれません。
住宅展示場、来館後。
たくさんのメールやお知らせがやってきます。
いらない!と思わず
目を通しましょう。
いい情報が見つかるかもしれません。
その住宅展示場が初めての営業担当の人との出会いとなるかもしれない場所。
営業担当、とても大事です!
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目次
一条工務店の彼のお手紙
一条工務店の彼から、2度のお手紙が届きました。
1回目は、文通時代学生期のような封筒。
字はあまり上手ではなかった・・・。
2回目は、印刷された名前ラベルにパンフレット。
切手がかわいい。
好印象を感じれば、みたくなりませんか?
なかなか手紙なんて、もらわないし。
実際、見学の説明は別記事でも紹介。
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80点でした。
ただ、帰る時のおじぎは100点。
私より11歳若い。
結局、資料は全部見ました。
いる？と思う、彼の趣味まで。
こんなふうに
好印象があれば家づくりも楽しく進められそうです。
ただ、いい人ばかりじゃない
気になる人に出会ったことが、私はそうないのですが。
よく聞くダメな営業担当の話
「連絡が遅い」
「返事がない」
「俺は〜」と自分の意見ばかりを話す。
そんな人もいるそうです。
新人の、経験が少ない人が担当になることも。
あまり、意見を言わない人も居るとか。
やる気ナシ
1度出会った営業の担当の方は、元気な男性。
「父の家は、こんな間取りにしたので・・・こんな感じで・・・」
携帯を見せて色々話してくれました。
そんな内容、聞かなくてもイイ。
見なくてもいい。
お客さんファーストではない、担当もいます。
進めやすい環境で、家づくりが進んでいるのか?
営業担当と関わりながら、見極めましょう。
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家づくりの“キーマン”営業担当を仲間に!
家づくりに欠かせない、営業担当。
まさに"キーマン”です。
営業担当の役割
営業担当は、お客さんの希望に沿っての家づくりをお手伝い。
- 予算
- 思い
希望を聞きながら、家づくりをサポートするのが仕事です。
- 契約時の手続きの調整
- 契約後、設計士やインテリアコーディネーターとの連
- 建築時の、現場担当との連絡など
営業担当が関わる場所は、たくさん。
家づくりの成功は、営業担当によって決まります。
どうやって、営業担当が決まるのか?
住宅展示場に行く。
そして、モデルルームを見て家づくりを検討。
多いパターンだと思います。
その場合、営業担当は"そこにいた人”
たまたま住宅展示場にいる人が担当になる訳です。
入り口の入り方を見て、容姿や雰囲気・見込みで、つく担当や対応を変えるメーカーも。
アンケートを見て、年収や職業で、営業担当を決定するところも。
もちろん、それ相当の営業担当がつきます。
やりがいのあるお客さんには、いい営業担当がつくのです。
事前に資料送付をしている場合も同じ。
職業や年収をチェック。
担当の少ない手持ち無沙汰な営業担当が、振り分けられることもあるのです。
それって、不平等ではないですか?
人気のない営業担当がつくのは、嫌ですよね。
信頼のおける、人気の営業担当がいい!
家づくりを気持ちよく進めたい。
人気で、信頼のおける営業担当がいい。
誰もがそう思うはず。
営業担当は、選ぶこともできます。
注：住宅展示場に先に行ってしまうと、難しいです。そこで決まってしまうので。
大当たりな我が家の営業担当
積水ハウスで家を建てて、早もうすぐ6年。
家には、引き渡しの時に営業担当のKさんからもらった観葉植物。
今年も新芽を大きく伸ばしています。
実は、なんとなくの住宅展示場来館での家づくりスタート。
その時の担当が、Kさん。
その場で、決まった担当。
大当たりでした。
今急に来店しても、相手にされないかもしれない敏腕営業担当さんです。
たくさんたくさん、全国で表彰をされている営業担当さんです。
全国の、敏腕営業担当さんとの繋がりもある人気者。
Kさんから、全国のおすすめ営業担当さんを紹介してもらえます。
家づくりに興味がある人は、ぜひご連絡ください。
いい営業担当を紹介します。
住宅展示場に行く前にしか紹介ができません。
事前にメッセージで、ご連絡くださいね!
ちなみに、積水ハウスの営業担当さんはもちろん。
工務店を含む、他のメーカーでも紹介ができます。
Kさんの繋がりで、いい営業担当との出会いを作ってもらいましょう。
ちなみに、我が家の営業担当はKさん1択です。
何がいいのかと聞かれると、いろいろありますが。
- 想いを、聞いてくれる
- 連絡をこまめにくれる
- ダメだと言わない
- 営業営業していない
売りたい気持ちよりも、ライフスタイルを考えた提案をくれるKさんです。
家づくりのパートナー「営業担当」は選ぼう!
まとめ
- 家づくりにおける「営業担当」の役割は、とても重要
- 家づくりがスムーズに理想のものにできるためには、引き渡しまでの他職種との連携を図る営業担当によって決まる
- 営業担当には、当たりとハズレがあるが、当たりを選ぶための手段がある
- 家づくりを検討始めたら、住宅展示場に行く前や資料請求の前におすすめの営業担当を紹介してもらう
奇跡的な運命で、今の営業担当との出会いができた我が家。
奇跡はそう簡単には起こらないので、ぜひ事前に連絡をください。
全国のハウスメーカーの人気営業担当を、紹介させて頂きます。
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